Teléfono - San Pedro Sula : 2558-0518, Tegucigalpa : 2241-0080

Cancelaciones

Si necesita cancelar una reserva, siga el procedimiento oficial descrito a continuación. Las cancelaciones gestionadas por canales distintos a los oficiales de Car2Go no serán procesadas.

 Procedimiento para cancelación de reservas

Solicítela a Car2Go a través de nuestros canales oficiales de atención:

Le informaremos previamente los cargos por cancelación aplicables, según las condiciones de la rentadora. Si está de acuerdo, procederemos con la cancelación de la reserva.

 Plazos y Condiciones de Cancelación

 + de 24 horas antes de Hora de Inicio

  • Aplica cargo administrativo mínimo de $75 USD (según condiciones del proveedor).
  • Si la reserva ya fue facturada y pagada, se emite un crédito a su favor por el monto restante.

 - de 24 horas antes de Hora de Inicio

  • La reserva se considera No Show.
  • Aplica 100% de penalidad, sin opción a reembolso ni crédito.
Consideraciones adicionales
  • Importante: las cancelaciones deben realizarse únicamente a través de los canales oficiales de Car2Go.
  • Nota: los cargos administrativos pueden variar según la rentadora y las condiciones específicas de la reserva. Siempre se le informarán los cargos aplicables antes de proceder con la cancelación.