Procedimiento para Cancelación de Reservas
Para cancelar una reserva confirmada, debe seguir el siguiente procedimiento:
- Solicítelo a Travel International a través de nuestros canales oficiales de atención:
- WhatsApp: 8891-0000
- Correo electrónico: contacto@travelinternational.org
- Se le informará previamente sobre los cargos por cancelación aplicables, según las condiciones de la rentadora.
- Si está de acuerdo, se procederá con la cancelación de la reserva.
Plazos y Condiciones Generales
- Cancelación con más de 24 horas de anticipación a la fecha y hora de inicio:
- Aplica cargo administrativo mínimo de $75 USD (según condiciones del proveedor).
- Si la reserva ya fue facturada y pagada, se emitirá un crédito a su favor por el monto restante.
- Cancelación con menos de 24 horas de anticipación:
- La reserva se considera No Show.
- Aplica 100% de penalidad, sin opción a reembolso ni crédito.
Política específica de HERTZ, THRIFTY y DOLLAR
Para todas las reservaciones prepagadas con las rentadoras HERTZ, THRIFTY y DOLLAR, aplican condiciones adicionales:
- Se aplicará un cargo administrativo fijo de $80 USD si el cliente incurre en un No Show.
- Este mismo cargo se aplicará si el vehículo no puede ser entregado debido a que el cliente no presenta alguno de los siguientes documentos requeridos:
- Licencia de conducir vigente.
- Tarjeta de crédito válida a nombre del titular.
- Cualquier otro requisito exigido por la rentadora.
Este cargo es independiente de cualquier reembolso o crédito y no será devuelto bajo ninguna circunstancia.